怎么去爭取網站制作的潛在客戶？（上）

當網站建設公司的工作人員向潛在客戶推薦網站建設業務時，經常會遭到拒絕，理由常常是：我們不需要網站。當然原因是多種多樣的，有的公司剛成立，還沒有考慮制作網站；有的公司認為自己的業務，沒有建站的必要；有的公司考慮到發展前景，不準備支付網站制作的預算。

此外，還有一部分潛在客戶拒絕制作網站的理由是：

提出這樣要求的客戶，我們可以從中看出兩個問題：首先，客戶應該是有建站需求的，雖然也許暫時不做，但是長遠看仍然有可能做。其次，客戶對建站服務業務及流程有一定了解，希望看到服務商提供具體、明確的建站方案。

對我們的啟示就是，網站建設公司平時應該注意儲備一些建站方案，最好是針對不同行業的，且方案中應該內容豐富、說服力強、令人信服，足夠吸引客戶。

這樣的客戶通常是“移動優先”的執行者，他們認為移動端比PC網站更有優勢。對于這樣的客戶，首先我們要了解他們目前使用平臺的運營情況。其次，我們要向其重點推薦移動端網站，比如手機網站、微信網站、微信小程序等，讓客戶認同微網站是目前公司使用平臺的重要補充。

我們的銷售人員還可以針對他們的情況指出社交平臺、自媒體平臺的局限性，比如內容發布受限、需要審核、運營成本高等。

遇到這樣的客戶，我們的銷售人員通常采用兩種策略：一種是開門見山，就是直接指出客戶目前使用網站存在的問題，比如排名靠后、用戶體驗不好、設計不夠時尚、移動端口沒有布局等。 另一種是留下活口，就是把針對客戶業務和優勢情況發給客戶，并留下一定的時間讓客戶自己去比較和判斷。當然，后者這種需要進行后續跟蹤，及時了解客戶的動態及想法變化。