“你們?cè)趺幢WC項(xiàng)目不延期、效果不翻車?”對(duì)于客戶的發(fā)問,我們中聯(lián)科技做北京網(wǎng)站建設(shè)這行十幾年了,在項(xiàng)目管理上還是有兩把刷子的。今天跟大伙聊聊中聯(lián)科技怎么用一套接地氣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理方法,把北京網(wǎng)站制作從“紙上草圖”變成“線上精品”。
別看咱們?cè)O(shè)計(jì)師整天擼圖,背后其實(shí)有套嚴(yán)密的流程管著。啟動(dòng)項(xiàng)目第一件事就是“需求共振”——這個(gè)詞是中聯(lián)科技的傳統(tǒng),意思是和客戶反復(fù)碰撞需求,不是簡單問“要什么風(fēng)格”,而是深挖業(yè)務(wù)場景:您的客戶群體是誰?希望用戶打開網(wǎng)站第一眼做什么?連后臺(tái)操作習(xí)慣都要對(duì)齊。這個(gè)過程至少耗掉三天,但磨刀不誤砍柴工!
進(jìn)入設(shè)計(jì)階段后,中聯(lián)科技就是按“敏捷開發(fā)+分階段交付”的節(jié)奏。簡單說就是把網(wǎng)站拆成頭部、產(chǎn)品頁、后臺(tái)功能等模塊,每完成一個(gè)模塊就立馬給客戶演示。比如上周做某科技企業(yè)的官網(wǎng),我們先交付了首頁原型,客戶反饋“科技感不夠”,團(tuán)隊(duì)兩天內(nèi)調(diào)整了三版,迅速對(duì)齊。這比悶頭做一個(gè)月最后全盤推翻強(qiáng)多了!
過程中少不了“沙漏式管控”——這是咱們內(nèi)部的黑話,指像沙漏一樣卡死每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。設(shè)計(jì)組和開發(fā)組每日站會(huì)15分鐘,用看板工具同步進(jìn)度,遇到卡點(diǎn)當(dāng)場拉人解決。曾經(jīng)有個(gè)電商項(xiàng)目因?yàn)橹Ц督涌趩栴}要延期,我們當(dāng)即啟動(dòng)“B方案”,協(xié)調(diào)備用服務(wù)商,硬是沒耽誤上線日期。
測試階段更是較真,一絲不茍。中聯(lián)科技要求每個(gè)網(wǎng)站必須經(jīng)過“多端碾壓測試”,從老舊IE瀏覽器到最新手機(jī)系統(tǒng)全跑一遍,甚至模擬弱網(wǎng)環(huán)境加載。上次有個(gè)客戶臨時(shí)增加年會(huì)預(yù)約功能,測試組發(fā)現(xiàn)安卓機(jī)日期選擇有bug,連夜修復(fù)還順帶做了加載優(yōu)化——這就是“細(xì)節(jié)潔癖”的堅(jiān)持。
說到交付,中聯(lián)科技更是堅(jiān)持“上線只是開始”。系統(tǒng)培訓(xùn)后還給客戶留了“運(yùn)維錦囊”,包括常見問題處理SOP、后臺(tái)操作短視頻教程。去年給某連鎖品牌做的官網(wǎng),售后群24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)問題,連他們新來的實(shí)習(xí)生都能獨(dú)立更新文章。
中聯(lián)科技用這套項(xiàng)目管理方法扛住了deadline壓力、控住了預(yù)算、兜住了品質(zhì)底線。畢竟在北京這座快節(jié)奏城市,客戶要的不是“大概差不多”,而是“靠譜放心”——而靠譜,正是用流程和專業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)堆出來的。
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