微信公眾號(hào)和小程序的運(yùn)營要注意的重點(diǎn)

不少企業(yè)現(xiàn)在都很重視新媒體營銷，其中微信公眾號(hào)屬于內(nèi)容輸出平臺(tái)，需要初期的方向規(guī)劃到后期長期穩(wěn)定的內(nèi)容輸出，來不斷的積累用戶。關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營需要重點(diǎn)關(guān)注以下這些方面。

1、長期穩(wěn)定的輸出高質(zhì)量內(nèi)容

公眾號(hào)推文通過高質(zhì)量的內(nèi)容，吸引更多的粉絲以及轉(zhuǎn)發(fā)，逐漸擴(kuò)大影響力，從而吸引越來越多的粉絲關(guān)注。如何促使粉絲打開推文？一個(gè)有吸引力的標(biāo)題是必不可少的，然后再到文章內(nèi)容，有趣的、有共鳴的、新穎的，推動(dòng)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)。公眾號(hào)拉新是一個(gè)長期的目標(biāo)。

2、活動(dòng)拉新

活動(dòng)的特點(diǎn)：低門檻參與、高獎(jiǎng)勵(lì)誘惑的活動(dòng)機(jī)制。參與活動(dòng)的方式，要足夠簡單，比如說拉10 個(gè)好友關(guān)注公眾號(hào)，即可獲得一本書。要給運(yùn)營提供裂變的能力，比如服務(wù)號(hào)基于參數(shù)二維碼，訂閱號(hào)基于開放平臺(tái)的能力和粉絲打標(biāo)簽的能力。對(duì)運(yùn)營來說，粉絲參與的路徑要足夠短、足夠便捷，獲得的信息量足夠的豐富。

在拉新的過程中，就要對(duì)粉絲進(jìn)行分層處理，比如說粉絲來源、地區(qū)、工作年限，以及一些工作屬性。通過粉絲標(biāo)簽和粉絲在業(yè)務(wù)中的行為，篩選群發(fā)精準(zhǔn)推送，減少對(duì)其他粉絲打擾，同時(shí)達(dá)到投放效果。

粉絲可能因?yàn)槟骋黄莆亩P(guān)注，但時(shí)間久了也會(huì)出現(xiàn)粉絲沉寂，長時(shí)間會(huì)不再活躍，如何召回或者是讓粉絲長期保持高的活躍度，這也是微信公眾號(hào)運(yùn)營的一個(gè)重點(diǎn)，比較常見的方式是評(píng)論抽獎(jiǎng)。

總的來說，微信公眾號(hào)運(yùn)營是一個(gè)需要長期堅(jiān)持的過程，需要運(yùn)營人員根據(jù)用戶的反饋，及時(shí)作出調(diào)整，以期達(dá)到好的運(yùn)營效果，給企業(yè)帶來正面的收益，可能是品牌知名度的增長，也可能是產(chǎn)品銷售額的增長。對(duì)于外行來說，這些說起來簡單做起來難，如果有微信公眾號(hào)代運(yùn)營的需求，歡迎咨詢北京中聯(lián)，一家專業(yè)的新媒體營銷公司。

微信小程序我們或多或少都使用過，休閑益智類的小游戲、實(shí)用的辦公類小工具……對(duì)于企業(yè)或者是商家而言，微信小程序也是一個(gè)很好的與用戶產(chǎn)生連接的渠道，多一份機(jī)遇，也是多一份發(fā)展的希望。那么當(dāng)企業(yè)開發(fā)好微信小程序之后，還需要做些什么了？

企業(yè)看中了微信自帶的巨大流量，不過已經(jīng)開發(fā)好的微信小程序，還是需要有計(jì)劃的運(yùn)營起來，畢竟競爭對(duì)手有很多，總有一些注重運(yùn)營的，慢慢的積累更多的用戶，對(duì)所以不運(yùn)營的微信小程序，也會(huì)自然的被市場和用戶給淘汰掉。

現(xiàn)在常用的創(chuàng)意首先是微信公眾號(hào)，幾年前很多企業(yè)開發(fā)了自己的公眾號(hào)，通過微信公眾號(hào)發(fā)布消息，可以維持與用戶的聯(lián)系。如果有小程序，可以用公眾號(hào)進(jìn)行小程序推廣，將小程序添加到公眾號(hào)自定義菜單中，如果想快速推廣小程序，可以添加到每日推文中，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。

一家剛起步的公司，一種剛推出的新產(chǎn)品，需要造勢或者是巧妙借勢，來提高知名度；對(duì)于已經(jīng)有一定發(fā)展的企業(yè)來說，仍需繼續(xù)造勢，以鞏固市場，提高形象。因此，小程序制作完成后，也是一樣的道理，商家需要利用造勢，讓小程序打開知名度，從而更好地利用小程序獲得線上數(shù)據(jù)流量，搶占市場發(fā)展先機(jī)。

另外，企業(yè)還可以利用微信小程序的數(shù)據(jù)管理功能，對(duì)用戶行為進(jìn)行分析，或者是根據(jù)市場反饋以及業(yè)務(wù)發(fā)展的變化，對(duì)小程序進(jìn)行功能的調(diào)整、完善，為用戶提供更好的服務(wù)，提高客戶多次消費(fèi)的概率